Richtlinien

Hier finden Sie nützliche Informationen für Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt.

Blue_Fire_01_106497.jpg

Stornierungen und Vorauszahlungen

  • Bis zu 60 Tage vor der Anreise können Sie kostenfrei stornieren. 

  • Sie zahlen im Falle einer Stornierung in den 60 Tagen vor der Anreise 90 % des Gesamtpreises. 

  • Bei Nichtanreise zahlen Sie einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

  • Sie entrichten eine Vorauszahlung nach der Reservierung.

  • Wir akzeptieren Vorauszahlungen durch: Banküberweisung. 

  • Wir veranlassen die Rückerstattung innerhalb von: 14 Tagen.

Chech In / Check Out

  • Die Rezeption ist täglich von 08:00Uhr - 10:00Uhr und 17:00Uhr – 20:00Uhr geöffnet.

  • Die Rezeption befindet sich in der Grafenhausener-Str. 4b in 77977 Rust

  • Bitte melden Sie sich mindestens 1 Tag vor ihrer Ankunft, falls Sie später als 19.45Uhr anreisen (das gilt nur für Buchungen per E-Mail oder über unsere Homepage)

  • Falls Sie zwischen 08:00-10:00 Uhr morgens anreisen, können Sie falls ein Parkplatz verfügbar ist bei uns parken, ansonsten erhalten Sie ein kostenloses Parkplatzticket für den Europapark (nicht für Rulantica)

  • Die Apartments sind ab 17:00 Uhr bezugsbereit

  • Der Check Out ist von 08:00-10:00 Uhr

  • Bei der Anreise müssen Sie eine Schadenskaution in Höhe von 100,00€ in bar hinterlegen, diese wird bei der Schlüsselrückgabe wieder zurück gegeben.

Die Kurtaxe beträgt in der Gemeinde Rust 1,00 € pro Person und Übernachtung (für maximal fünf Übernachtungen).

Kurtaxpflichtig sind alle Personen ab zwölf Jahren.

EP19_Lumafals_Surf_Fjord_10_115634_115713.jpg